Oficina de Pasaportes Atlántico Informó que el viernes 5 de septiembre, el servicio nacional de expedición, renovación y entrega se restauró después de la situación tecnológica nacional que afectó a todo el país a partir del jueves. Reuniones programadas Participarán normalmente y los procedimientos se desarrollarán en los horarios ordinarios.
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Gobierno atlántico Recordó que el día anterior, el Ministerio de Asuntos Exteriores informó fallas en el sistema central de expediciones de pasaportes, lo que obligó a suspender temporalmente la atención en todas las oficinas del país.
«Ayer, el servicio de expediciones, entrega y renovación de pasaportes se suspendió debido a la falla nacional en los sistemas del Ministerio de Asuntos Exteriores», explicó la Oficina de Pasaportes de Atlántico en un comunicado.
La suspensión causó la incertidumbre de los ciudadanos con los términos asignados que fueron notificados de que sus procedimientos serían reprogramados después de superar las dificultades del Ministerio de Asuntos Exteriores. Durante la emergencia, las autoridades recomendaron no ir a intermediarios o personas fuera de la entidad y seguir solo canales de información oficiales como el correo [[email protected]](Mailto: [email protected]).
Compromiso en todo el país
Los inconvenientes técnicos, que comenzaron el jueves 4 de septiembre, se presentó en la sede Bogotá Y en varias unidades regionales, incluido el Atlántico, confirmando que fue un fracaso nacional. El Ministerio de Asuntos Exteriores explicó que los pasaportes que ya han sido procesados y estaban listos para la entrega no se han visto afectados para que los ciudadanos puedan aplicar sin fallas.
Sin embargo, procesos de solicitud, Expedición y renovación han sido suspendidas, influir en miles de personas que tuvieron procedimientos continuos en el territorio de Colombia.
Las reuniones planificadas en la oficina del Atlántico tienen lugar normalmente. Foto:Gobierno
El incidente ocurre en el contexto de la crisis en el sistema de pasaporte del país. De hace un mes Oficina de extranjeros enfrenta dificultades para garantizar la continuidad del servicio debido al vencimiento del contrato con Thomas Greg & Sons, Una empresa que ha sido responsable de la producción de documentos durante años.
El contrato ganó el 31 de agosto de 2025 y la transición a un nuevo modelo de producción con La impresión nacional y la Casa de la Moneda de Portugal aún no se han consolidado.
La situación causó un riesgo real de un descanso en la expedición de pasaporte, que iluminó notificaciones en sectores como el turismo, el comercio internacional y la movilidad de los ciudadanos, siendo un documento de viaje indispensable.
Sin embargo, los expertos lo advirtieron El sistema fue restaurado después de una falla tecnológica Esta semana, la incertidumbre persiste hasta que el gobierno garantiza una solución estructural y ha establecido contratos claros con nuevos proveedores.
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Junto con la normalización de la Oficina de Pasaportes del Atlántico, repitió a los ciudadanos que deben participar en reuniones en horarios asignados y hacer documentación completa para acelerar el proceso. También insistió en que no tiene que recurrir a procesadores o terceros, que ofrecen presuntas soluciones rápidas porque tienen un riesgo de fraude.
Le decimos cuál es el proceso de organizar una reunión de pasaporte Foto:Istock
El gobierno recordó que toda la información oficial sobre reuniones, requisitos y procesos está disponible en el portal de Internet y Los canales de contacto activados.
Aunque el fracaso fue impredecible, el episodio enfatizó la fragilidad del sistema de expedición de pasaporte en Colombia, que depende de los procesos contractuales y tecnológicos durante el período de transición. Para muchos ciudadanos, la experiencia de la suspensión de tiempo causó una alarma para modernizar y proteger el servicio necesarioy afecta directamente la vida cotidiana y a la imagen internacional del país.
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Por ahora, la buena noticia es que las oficinas de pasaporte en todo el país, incluida la oficina del AtlánticoYa trabajan normalmente Y los procedimientos se desarrollan en los tiempos planificados.