Él acceso inadecuado Las cuentas personales pueden ocurrir en servicios de mensajería, redes sociales o plataformas financieras.
actuar rápidamente Los primeros minutos se tratan de limitar el daño, proteger la información confidencial y recuperar el control.
LEER TAMBIÉN
Los primeros 15 minutos son fundamentales para detener daños y proteger la información confidencial. Foto:iStock
Los ciberdelincuentes intentan obtener datos privados en aplicaciones como WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn, así como en servicios bancarios y plataformas de contenidos como YouTube o Spotify. En tal incidente, la calma y la acción inmediata pueden reducir el impacto. De la empresa Ciberseguridad ESET Señalan que una respuesta oportuna nos permite reducir los riesgos y proteger la información comprometida.
«A Cortar La forma en que funciona una cuenta es como un proceso: consta de fases. Por lo tanto, actuar rápidamente es crucial ya que el ataque puede fallar o tener un impacto mínimo. «Eso significa que importa si todo queda en una anécdota o si se pierden datos confidenciales y dinero», comenta Mario Micucci, investigador de seguridad informática en ESET América Latina.
La empresa señala que en la mayoría de los casos el acceso no autorizado se produce por el robo de credenciales. phishing o infecciones con malware, muchas veces sin que el usuario se dé cuenta. Las recomendaciones se aplican tanto cuando una cuenta ha sido comprometida como cuando se accede desde un dispositivo comprometido.
Desconectar el dispositivo de Internet ayuda a evitar que el atacante acceda a él. Foto:iStock
LEER TAMBIÉN
¿Qué hacer en los primeros 15 minutos?
- Minutos 0-2 | Detener el daño: Se recomienda desconectar tu dispositivo de internet, ya sea WiFi o datos móviles. Si el servicio está en línea, se requiere cerrar sesión en todos los dispositivos disponibles si la plataforma lo permite. En esta etapa no es aconsejable eliminar información ya que podría servir como evidencia para analizar el incidente.
- Minutos 3-6 | Acceso seguro: Es importante cambiar la contraseña desde un dispositivo seguro y crear una clave única y robusta. También se recomienda habilitar la autenticación de dos factores (2FA). Si la plataforma lo permite, recomendamos cerrar todas las sesiones activas y revocar los permisos otorgados a las aplicaciones vinculadas.
- Minutos 7-10 | Consulte otras cuentas no afectadas: Si la misma contraseña ha sido utilizada en diferentes servicios, deberá actualizarla en cada uno de esos servicios. También deberás comprobar si se han producido cambios en los datos de contacto, envío de mensajes no autorizados o movimientos inusuales. Revisar el historial de acceso y la actividad reciente puede ayudar a identificar inicios de sesión desconocidos.
El correo electrónico requiere atención especialya que suele utilizarse como ruta de recuperación para otras cuentas. Si un atacante obtiene el control del correo electrónico, puede restablecer las contraseñas de varios servicios. Por lo tanto, asegurar esta cuenta es una prioridad.
- Minutos 11-13 | Escanear y limpiar: Recomendamos ejecutar un análisis de seguridad completo en el dispositivo afectado y eliminar cualquier programa, extensión o aplicación sospechosa. También es necesario actualizar el sistema operativo y las aplicaciones instaladas.
- Minutos 14-15 | Advertir y prevenir: Notificar a los contactos permite advertir sobre posibles mensajes fraudulentos enviados desde la cuenta comprometida. También es adecuado reportar el incidente a la plataforma en cuestión, especialmente si están en riesgo información personal o recursos financieros. Para servicios bancarios, se debe contactar inmediatamente a la empresa para suspender operaciones y monitorear movimientos.
Cambiar contraseñas y habilitar 2FA reduce el riesgo de nuevos accesos no autorizados. Foto:iStock
LEER TAMBIÉN
Medidas para reducir el riesgo de piratería
ESET describe una serie de medidas preventivas:
• Habilite la autenticación de dos factores: además del nombre de usuario y la contraseña, se requiere un segundo método de verificación, como un código o datos biométricos, que pueden impedir el acceso incluso si la clave está comprometida.
• Utilice contraseñas seguras: muchas personas siguen utilizando contraseñas como “123456”, nombres o fechas de nacimiento. Se recomienda crear combinaciones únicas y no reutilizarlas. Puede utilizar generadores de contraseñas para configurar credenciales seguras.
• Actualizar software y aplicaciones: La instalación de actualizaciones disponibles ayuda a corregir errores y vulnerabilidades identificadas en los sistemas.
• Cuidado con los correos electrónicos de phishing: Esta modalidad se utiliza para obtener datos de acceso. Señales como mensajes sin un destinatario claro o errores ortográficos pueden indicar un intento de fraude.
• Instalar una solución de seguridad: implementar herramientas de protección en los dispositivos proporciona una capa adicional de protección contra amenazas digitales.
«Ante un hack, el pánico y el miedo son los primeros enemigos. Por lo tanto, tener un plan de acción te ayudará a tomar mejores decisiones. Actuar rápidamente puede marcar la diferencia entre un incidente aislado y un problema con consecuencias más graves. La seguridad no se trata sólo de reaccionar cuando algo sale mal, sino también de incorporar buenos hábitos para reducir la superficie de ataque, como contraseñas únicas, autenticación de dos factores y dispositivos protegidos. Estas medidas pueden ahorrar tiempo, dinero y preocupaciones», concluye Micucci de ESET.
*Este contenido fue reescrito utilizando inteligencia artificial según un informe de ESET.
