Servicios web de Amazon (AWS) sufrió este 20 de octubre disrupción global lo que provocó que numerosas aplicaciones, plataformas y sistemas digitales quedaran fuera de servicio en varios países.
El incidente se originó en los centros de datos del norte de Virginia, EE.UU., una de las regiones más grandes y antiguas de la compañía, según confirmó la propia Amazon.
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AWS informó en su sitio web oficial que «los clientes no pudieron crear ni actualizar casos de soporte durante el evento» y que sus ingenieros «trabajaron activamente para mitigar el problema y comprender completamente su origen».
Además, la empresa reconoció «importantes índices de error en los pedidos enviados» y aseguró que estaba «trabajando en varios caminos paralelos para acelerar la recuperación».
Amazon confirmó interrupciones en 58 servicios, incluido el sistema Amazon DynamoDB. Foto:Amazonas
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Servicios y aplicaciones afectados por la interrupción
La interrupción afectó a varias plataformas populares. Incluido:
- Snapchatcon fallas de conexión en varios países.
- fortniteque informó problemas de inicio de sesión y acceso.
- Robloxincluso con interrupciones operativas.
- Duolingocon errores descubiertos por los usuarios.
- Coinbaselo que confirmó el impacto en sus operaciones.
- Venmo y Robinhoodcon reportes de cortes en sus servicios financieros.
- Equipos de Slack y Microsoftcon incidencias en sus herramientas de colaboración.
- HM Impuestos y Aduanas (HMRC) del Reino Unido, cuyo portal presentaba errores.
- anilloEl sistema de videovigilancia de Amazon, con interrupciones en la conexión.
Además, se han registrado miles de incidentes en plataformas como Amazon, Alexa, Clash Royale y el motor de inteligencia artificial Perplexitysegún el portal Downdetector.
AWS informó que sus ingenieros están trabajando para restaurar completamente la conectividad global. Foto:Servicios web de Amazon
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Restablecimiento progresivo del servicio y causa raíz del problema
Dos horas después de que comenzara el incidente AWS contabilizó 58 servicios afectadosincluyendo uno completamente interrumpido: AmazonDynamoDBuna importante base de datos para numerosas aplicaciones web y juegos en línea. La empresa afirmó que la causa está relacionada con el proceso de comunicación entre este servicio y los servidores en el norte de Virginia.
Sin embargo, horas después, Amazon aseguró que “la mayoría de las solicitudes a los servicios de AWS deberían procesarse correctamente”. advierte de posibles retrasos por acumulación de solicitudes en la cola.
En su última actualización, la compañía confirmó que había identificado la causa del error y continuaba trabajando en una recuperación completa.
*Este contenido fue creado utilizando inteligencia artificial y se basa en información de conocimiento público divulgada a los medios. Además, fue reseñado por el periodista y un editor.
