Maritza Mejía sufre cáncer de piel y su hija padece una enfermedad huérfana. La madre grita en agonía: «Tengo cáncer y no me han dado cita en la EPS de la Fundación Valle de Lili, y lo necesito. Llevo como cuatro meses esperando y no me dan cita».
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Los dos se sumaron a la protesta frente a la sede administrativa de la Nueva EPS en la Sexta Avenida Norte y la calle 23.
Doña Maritza, a pesar de sus dolencias, hace todo lo posible por cuidar a su hija y brindarle un poco de alivio.
Protesta de pacientes exigiendo medicamentos y tratamiento en Cali. Foto:Archivo privado y de vídeo.
“¡Hacemos un llamado a la Inspectoría Sanitaria a nivel nacional para resolver esta situación! Este fue el llamado realizado por María del Socorro Barbosa, También está asociado a la EPS y forma parte de una protesta en la que algunos ciudadanos usan máscaras de calaveras y portan pancartas con ataúdes pintados. Algunas personas leen: «Respirar no debería ser un lujo. ¡Reciba tratamiento ahora!»
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Los hospitales públicos en crisis financiera. Foto:Archivo EL TIEMPO
“Ya no queremos palabras bonitas porque hay gente que se está muriendo. Hay personas que actualmente no cuentan con los medicamentos que necesitan. El problema es grave. Que despierten ahora. Todos los colombianos conocen el resultado final. ¿A quién engañan? No pueden engañarnos. «¡Resuélvelo ahora!» – señaló la señora Barbosa.
Protesta de pacientes exigiendo medicamentos y tratamiento en Cali. Foto:Archivo privado y de vídeo.
“Estos pacientes no pueden esperar”, dijo Leidy Erazo durante el plantón.
“La terminación del contrato con la Fundación Valle de Lili es una lástima para nosotros, porque sólo esta clínica puede brindarnos una atención integral”, dijo otro paciente.
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Datos de la Secretaría de Salud Municipal muestran que 295,949 usuarios utilizan la Nueva EPS. muchos de ellos piden medicamentos y tratamientos actuales, especialmente para enfermedades como el cáncer. EL TIEMPO conoció que la entidad está buscando soluciones, al igual que el secretario de Salud de Cali, Germán Escobar, quien suele reunirse no solo con los delegados de esta EPS, sino también con otros que tampoco atienden a tiempo a los pacientes o no les brindan lo necesario.
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“A lo largo de 2025 y principios de 2026, hemos expresado nuestra preocupación por la crisis financiera del sistema sanitario”, añadió. Agregó el secretario Escobar.
«Hasta el año pasado la cartera hospitalaria de California era de 3 mil millones de pesos. Por supuesto, la mayor parte está en instituciones privadas, pero también hay una cartera hospitalaria de más de 65.000 millones de pesos para nuestras ESE o empresas sociales estatales», dijo el funcionario.
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“Hospital Universitario del Valle (HUV) tiene una cartera que puede crecer a más de 600.000 millones de pesos, es decir, más de medio billón de pesos. En este sentido, renovamos nuestro llamado al Gobierno Nacional, a los agentes de las EPS intervinientes, a normalizar el flujo de fondos para no perturbar el actual flujo financiero del sistema, pero también a estabilizar tanto la red de proveedores como la red de medicamentos y operadores logísticos. “Los pacientes deben tener continuidad de tratamiento, suministro de medicamentos y autorizaciones”, agregó. afirmó.
Más de 25.000 casos de pacientes con problemas por falta de atención en Cali
Crisis hospitalaria. Foto:Cortesía
La Secretaría de Salud de Cali informó que la crisis sanitaria no sólo de los pacientes de Nuevas EPS, sino también de otras EPS o entidades promotoras de la salud, ha provocado 25.981 casos por problemas de atención. Un equipo de 40 personas del Ministerio de Salud tiene la tarea de defender a los pacientes de la capital vallecaucana, para ayudarlos y acompañarlos en el restablecimiento de sus derechos en salud.
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Estos casi 26.000 pacientes representan a todas las EPS de la ciudad. Según la Secretaría de Salud de Cali, de este número, 3.114 están relacionados con pacientes de Nuevas EPS.
“Hemos fortalecido a los defensores de los pacientes en Cali, quienes respondieron a más de 25.000 solicitudes el año pasado precisamente en relación con posibles violaciones a su derecho fundamental a la salud. Sin embargo, esperamos que la situación del sistema mejore este año y por ello renovamos nuestro llamado tanto al Gobierno Nacional como a los agentes intervinientes de la EPS”, dijo el secretario Escobar.
Según el Ministerio de Salud, el número de nuevos pacientes de EPS en Cali en 2025 Foto:Secretario de Salud de California
Según el Ministerio de Salud, El 27% de los casos no pide cita con el especialista. El 19% se queja de la falta de medicamentos.
Además, el 11% espera mucho tiempo para una cirugía u otro tipo de intervenciones.
El 6% eran pacientes que no fueron remitidos a un hospital o centro clínico para recibir atención médica adecuada que les salvaría la vida.
Según el Ministerio de Salud, el número de casos de pacientes en la Nueva EPS de Cali en 2026 Foto:Secretario de Salud de California
Alerta de la Oficina del Comisionado para los Derechos Humanos
La Defensoría del Pueblo de la Nación emitió una alerta debido a una crisis sanitaria que está afectando directamente la atención y dispensación de medicamentos en ocho departamentos, incluido el Valle del Cauca.
La gobernadora Dilian Francisca Toro destacó la necesidad de buscar soluciones a la difícil situación que viven las redes públicas y privadas debido a la gran cantidad de promotores de salud. La deuda ya alcanza los 6 mil millones de pesos de las entidades de promoción de la salud, o EPS, con los hospitales públicos del departamento.
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La Secretaria de Salud del Valle, María Cristina Lesmes, dijo: “La razón es que el 90% del Valle del Cauca está afiliado a las EPS, luego de la intervención del gobierno nacional por la deplorable situación financiera que no ha sido rectificada, lo que hace que estas entidades, al no tener los recursos, no contratan la prestación de servicios de las redes públicas y privadas”.
Según el gobierno intervinieron EPS que operan en el Valle del Cauca Se trata de Asmet Salud, Coosalud, Emssanar, Nueva EPS y SOS. Según el Gobierno del Valle, tienen los mayores pasivos pendientes de pago en la red hospitalaria.
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Lesmes agregó: “No tenemos la capacidad de acceder a servicios no contratados ni a la movilidad de los médicos, especialmente de los especialistas. por falta de pago”.
Según el secretario Lesmes, el riesgo es cada vez mayor, especialmente para los usuarios de la Nueva EPS, que en el Valle del Cauca agrupa a más de un millón de personas.
Las autoridades departamentales aseguran que la solución son los pagos oportunos, que permitirán oxigenar las finanzas hospitalarias, garantizar la continuidad de la atención y asegurar los salarios de los trabajadores de la salud.
Aumenta deuda de EPS para hospitales públicos del Valle
“La deuda del departamento supera los 6 billones de pesos, y la deuda con los trabajadores de la salud supera los 300 mil millones de pesos”, enfatizó el funcionario, quien confirmó que hasta el momento el gobierno ha destinado 12,8 mil millones de pesos para hospitales como parte del alivio ante la difícil situación. como Universitario del Valle, «Tomás Uribe Uribe» de Tuluá; Mario Correa Rengifo e Isaías Duarte Cancino en Cali. Este dinero está destinado a cubrir los costes salariales.
De igual forma, “el Gobierno del Valle del Cauca continúa con acciones como el programa “Desconcentración de Servicios”, que ha permitido que más de 15.000 vallecaucanos reciban atención especializada en sus municipios; fortalecer el parque vehicular con nuevas ambulancias para mejorar la respuesta ante situaciones de crisis y destinar recursos propios para apoyar el pago de salarios a los trabajadores de la salud”.
KAROLINA BOHÓRQUEZ
Corresponsal de EL TIEMPO
California
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Una radiografía de la inseguridad en la Carretera Panamericana. Foto: