En el actual panorama empresarial, donde la innovación juega un papel crucial en la determinación del éxito comercial, se han desarrollado diversas herramientas tecnológicas que optimizan los procesos internos de las organizaciones. Entre estas, destacan los hologramas conversacionales, impulsados por la inteligencia artificial (IA), que están revolucionando la capacitación empresarial en Colombia.
Educación progresiva se ha posicionado como la primera universidad de Colombia en implementar este innovador sistema. Desde su lanzamiento en 2024, su programa de gestión de inteligencia artificial ha logrado capacitar a más de 800 empresas colombianas, incluyendo importantes multinacionales, PYMEs e instituciones del sector público tales como Delima Marsh, Pretecor, ESRI, Argos, EPM e INSE Group.
La IA aplica modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) optimizados para cada simulador con datos específicos. Foto:Istock
De acuerdo con un reciente informe de McKinsey, el 87% de las empresas que adoptan la inteligencia artificial experimentan un crecimiento significativo en los primeros seis meses de implementación. Este mismo informe revela que el 92% de los participantes han mejorado notablemente su capacidad de tomar decisiones basadas en datos, lo que indica la eficacia de estas herramientas en el entorno empresarial moderno.
El modelo de capacitación que se ofrece utiliza hologramas hiperrealistas, desarrollados a partir de modelos de voz expandidos (LLM) y millones de documentos relacionados con temas específicos. Esta tecnología proporciona escenarios realistas en áreas como ventas, liderazgo, marketing, finanzas e innovación, permitiendo simulaciones con diferentes niveles de complejidad. Además, estos pueden adecuarse a contextos específicos como ventas internacionales, ventas en frío o situaciones de negociación complejas.
Iván Carrizosa, CEO de Progressor, detalla el proceso de capacitación: «La organización elige el simulador que desea utilizar. A partir de ahí, tienen varias opciones de formato en las que pueden entrenar. Por ejemplo, pueden capacitarse en ventas simples o complejas, ajustándose a las necesidades del nivel que deseen alcanzar».
«Los registros de conversación se convierten en una herramienta fundamental para que las empresas preparen a su personal de una manera innovadora y auténtica», añade.
Esta metodología práctica e inmersiva no solo se centra en las habilidades técnicas, sino que también promueve el desarrollo de habilidades blandas necesarias para el siglo XXI, tales como liderazgo, trabajo en equipo y resolución de conflictos. María Tatiana González, gerente de talento en una multinacional colombiana, señala que «nos permite simular situaciones que solo han tenido lugar en la realidad. Así, nuestros equipos se preparan para enfrentar lo inesperado».
Progressor ofrece más de 1,200 programas y certificaciones que están alineados con más de 1,000 simulaciones interactivas, que abarcan desde la optimización de cadenas de suministro hasta la gestión de diversas herramientas tecnológicas. Además, sectores como la agricultura y la fabricación han conseguido disminuir su huella de CO2 en un 10% a través de la implementación estratégica de la IA en procesos sostenibles.
La educación progresiva ha incorporado registros de conversación con IA en el contexto colombiano. Foto:Istock
Esta integración de tecnología también ha dado lugar a la creación de nuevos empleos en áreas como la ciencia de datos, la automatización y la seguridad cibernética. Este fenómeno responde a la creciente demanda de perfiles especializados en IA. Según proyecciones del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia, el país necesitará diez veces más especialistas certificados en inteligencia artificial para el año 2030.
Con esta iniciativa, que se erige como pionera en América Latina, Colombia está trazando un camino en dirección a la Cuarta Revolución Industrial, proporcionando a sus empresas las herramientas necesarias para competir en igualdad de condiciones con mercados desarrollados globalmente, y preparándolas para enfrentar los desafíos del futuro en un mercado global en constante evolución.
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*Este contenido fue reescrito con el apoyo de inteligencia artificial, basado en la información proporcionada por educación progresiva, y ha sido revisado por un periodista y un editor.
