Según la Alcaldía de Medellín, varias oficinas gubernamentales tendrán cambios en sus horarios de atención pública durante la celebración de fin de año.
Estas modificaciones, introducidas por el Decreto 0844 de 2025, tienen como objetivo garantizar la continuidad de los servicios a través de canales virtuales y telefónicos.
A partir del 24 de diciembre algunas plazas no se abrirán de forma presencial. Foto:Alcaldía de Medellín
Horarios de apertura y cierre en sucursales estacionarias
Los días 24, 26 y 31 de diciembre de 2025 y 2 de enero de 2026 no se atenderán locales presenciales como Mascercas y Centros de Atención al Ciudadano.
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Sin embargo, se habilitarán canales virtuales y telefónicos, entre ellos la Línea de Atención Ciudadana Uniforme (604 44 44 144), WhatsApp Flor (301 604 44 44) y el portal en línea www.medellin.gov.co.
Los días 24 y 31 de diciembre algunas oficinas funcionarán con horario reducido. Foto:Alcaldía de Medellín
Estos canales te permitirán realizar trámites como certificados de residencia, consultas al Sisbén, pagos de impuestos y otros.
Los días 24 y 31 de diciembre se reducirá el horario, de 8:00 a 14:00 horas, mientras que los días 26 de diciembre y 2 de enero se mantendrá el horario actual, es decir, de 7:00 a 18:00 horas.
El Centro de Atención al Ciudadano de la Alpujarra estará abierto hasta las 16 horas del martes 30 de diciembre.
La Oficina del Mariscal está intentando facilitar algunos trámites de forma virtual durante estas celebraciones. Foto:Fernando Hurtado
Servicios fiscales y movilidad
Las oficinas tributarias y la Agencia Tributaria no brindarán atención personal en las áreas antes mencionadas. fechas.
Los contribuyentes podrán realizar consultas y pagos tributarios a través del Portal Tributario, el cual se encuentra disponible en línea las 24 horas del día.
En cuanto a los puntos de atención de la Secretaría de Movilidad en Premium Plaza, Caribe y Sao Paulo, estarán abiertos los días 24, 27 y 29 de diciembre hasta las 12:00 horas, mientras que los días 26 y 2 de enero estarán abiertos en horario normal. Estarán cerrados los días 30 y 31 de diciembre.
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Mascercas del Poblado y Belén estarán abiertas el martes 30 de diciembre, aunque las taquillas sólo estarán abiertas hasta el mediodía.
Cambios en las bibliotecas públicas
Las unidades de información del Sistema de Bibliotecas Públicas estarán funcionando en horario especial. Los Parques Biblioteca estarán abiertos del 26 al 30 de diciembre con horario variable según el día, mientras que las Bibliotecas de Proximidad operarán con horario reducido.
Algunas bibliotecas estarán abiertas excepcionalmente los domingos y festivos.
El miércoles 24 de enero todas las bibliotecas estarán cerradas a las 2:00 p. m. y no habrá servicios el jueves 25 de enero, miércoles 31 de enero y jueves 1 de enero.
Más información se puede encontrar en https://bibliotecasmedellin.gov.co.
Otros servicios necesarios
El programa Buen Comienzo continuará su apoyo administrativo durante los días festivos, a excepción del 26 de diciembre y 2 de enero.
El Centro de Atención al Ciudadano de la Alpujarra estará abierto hasta las 16.00 horas del próximo 30 de diciembre. Foto:Javier Nieto
En tanto, los servicios relacionados con el Ministerio de Educación y el Banco Distrital operarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento.
Finalmente, servicios esenciales como bomberos, tráfico y DAGRD continuarán con su actividad habitual para garantizar una atención continua durante estas fechas.
Este contenido fue escrito utilizando inteligencia artificial a partir de información obtenida de la Alcaldía de Medellín. Además, fue revisado por un periodista y editor.
JOSÉ ANTONIO MINOTA HURTADO
TIEMPO
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