Servicios web de Amazon (AWS) ha informado este lunes de que la mayoría de sus servicios han sido restablecidos tras una interrupción en una de sus regiones en Estados Unidos que se saldó con un incidente Cortes en redes sociales, plataformas de juegos, sistemas informáticos, sitios web y aplicaciones en diferentes partes del mundo.
La empresa explicó que continúa trabajando en una “solución completa del servicio”, mientras que algunos usuarios aún pueden experimentar retrasos o errores debido a la acumulación de solicitudes en la cola.
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Según la empresa Es probable que la causa de la interrupción haya estado en uno de sus centros de datos en el norte de Virginia (EE.UU.).una de las infraestructuras más grandes y antiguas de la red global de AWS.
La compañía dijo que había identificado una posible causa relacionada con las operaciones del centro, lo que marca un importante paso adelante en el proceso de recuperación.
AWS informó que la interrupción comenzó en una de sus regiones en Estados Unidos. Foto:Servicios web de Amazon
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Se produjeron interrupciones de varias horas en la plataforma en la nube AWS del gigante estadounidense Amazon, que afectaron al acceso a varios servicios online. Según su sitio web de mantenimiento. El incidente provocó fallos de conexión en sitios y aplicaciones como Amazon, Snapchat y Fortnite.
«Durante este tiempo, es posible que los clientes no puedan crear o actualizar casos de soporte. Los ingenieros se involucraron de inmediato y están trabajando activamente para mitigar el problema y comprender completamente su causa», explicó AWS en su sitio web en la última actualización publicada. La compañía agregó que está «trabajando en múltiples rutas paralelas para acelerar la recuperación» y recomendó a los usuarios «continuar reintentando cualquier solicitud (de conexión) fallida».
La interrupción afectó a miles de usuarios y empresas que dependen de los servicios en la nube. Foto:CARTERA
Amazon confirmó esto en su página oficial de estado del servicio. «Aumento de las tasas de error y latencias para múltiples servicios de AWS» y aseguró que sus ingenieros están trabajando activamente para identificar la causa raíz y mitigar el impacto, sin proporcionar en este momento un tiempo estimado para la recuperación total.
Las interrupciones reportadas se concentraron en las instalaciones de AWS en el norte de Virginia, EE. UU., uno de los centros de datos más grandes y antiguos de la compañía. AWS confirmó a una base de datos utilizada por numerosas aplicaciones web y juegos en línea que «podemos confirmar tasas de error significativas en los pedidos enviados», señalando un problema técnico relacionado con la infraestructura central.
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Según el portal especializado Downdetector, miles de usuarios reportaron incidentes no solo relacionados con los servicios de AWS, sino también con Redes sociales, plataformas de juegos y aplicaciones móviles en todo el mundo.. Incluso el motor de inteligencia artificial Perplexity, el asistente virtual Alexa y la plataforma de televisión de Amazon sufrieron interrupciones, al igual que videojuegos populares como Fortnite y Clash Royale.
El informe oficial de Estado de Fortnite informó a su comunidad: «Una interrupción en múltiples servicios de Internet también está afectando el inicio de sesión en Fortnite. Actualmente estamos investigando el problema y lo actualizaremos tan pronto como tengamos más detalles».
Fortnite también reporta cortes en su servicio
Foto:Xataka
AWS ha identificado el origen del problema en el norte de Virginia
En las primeras dos horas después de que se descubrió el incidente. AWS contabilizó un total de 58 servicios afectadosuno de los cuales (Amazon DynamoDB, una base de datos en la nube) estaba completamente roto.
Según la información publicada en el portal oficial de la empresa, este servicio y el proceso mediante el cual se comunica con el centro de datos estadounidense están directamente relacionados con la causa del error.
Algunos servicios todavía sufren retrasos debido a la acumulación de solicitudes pendientes. Foto:Amazonas
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A pesar de los incidentes, AWS afirmó que «la mayoría de las solicitudes de servicios deberían procesarse correctamente». La compañía reiteró su compromiso con la estabilidad del sistema y aseguró que continuará sus esfuerzos hasta asegurar el pleno restablecimiento de todas las funciones afectadas.
La desaparición de AWS, considerada la red de servidores en la nube más grande del mundo, provocó importantes interrupciones en varios servicios digitales que dependen de su infraestructura. Aunque el impacto fue global, La empresa destacó que las operaciones ya dan señales de normalidad y que continúan las tareas de verificación para evitar nuevos problemas.
agencia EFE
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*Este contenido fue reescrito mediante inteligencia artificial a partir de información de EFE y verificada por el periodista y un editor.