El martes 17 de febrero de 2026, la Alcaldía de Cali, a través de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (Uaesp), emitió un comunicado de tranquilidad a la ciudadanía ante las recientes preocupaciones respecto a la prestación de servicios de limpieza en la ciudad.
El director de la Uaesp, Diego Hau, destacó que el servicio opera con base en los principios de calidad, continuidad y cobertura total, desmintiendo rumores de suspensiones o privatizaciones.
Actualmente existe un modelo de libre competencia en el ámbito de la recolección de basura. Foto:alcaldía de cali
La aclaración se produce luego de que el 28 de enero expiraran los contratos de outsourcing de Emsirva ESP (en liquidación), dando paso a un modelo de libre competencia con nueve empresas privadas que ahora atienden el mercado local bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (Sspd).
Marco legal y funcionamiento del sitio web
El modelo de sanitario en Cali está regulado por la Ley N° 142 de 1994, que establece la libre competencia.
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Bajo este esquema, la Autoridad Distrital no tiene la facultad de designar zonas ni adjudicar contratos exclusivos ya que estas funciones corresponden al marco regulatorio nacional.
Tras la decisión tomada el 28 de enero de no prorrogar los contratos de subcontratación con Emsirva, las empresas operadoras continuaron trabajando de forma independiente.
«La administración del distrito no ha tomado ninguna decisión de suspender el servicio o afectar a los usuarios», dijo Hau.
En la primera semana de febrero, la llegada de más empresas de limpieza provocó confusión. Foto:captura de vídeo
Identificación de proveedores y facturación única
Para evitar confusiones, la Uaesp recordó que los ciudadanos pueden identificar a su operador autorizado consultando su factura de Emcali, que en el apartado de limpieza incluye el nombre de la empresa que presta el servicio. Actualmente, las nueve empresas autorizadas son:
- Bogotá Ciudad Limpia SAESP
- Veolia Aseo de Cali SAESP
- SAESP proambiental
- Misión Ambiental SAESP
- SAESP Aseo y Servicios Públicos
- Valle SAESP Servicios Ambientales
La Alcaldía enfatizó que ninguna empresa puede emitir facturas independientes porque, según la ley, el cobro debe constar en el recibo de Emcali. Esto asegurará que no se le cobre dos veces por el mismo período de servicio.
El objetivo es garantizar la recogida de residuos en diversos puntos de la ciudad. Foto:alcaldía de cali
Autonomía del usuario y seguimiento de reclamaciones
Los ciudadanos tienen la libertad de continuar sus negocios con su operador actual sin tener que realizar ningún trámite. Si desea cambiar de proveedor, el usuario deberá presentar una solicitud formal a la empresa correspondiente.
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A su vez, la Uaesp anunció que realizó visitas de campo para atender denuncias sobre irregularidades reportadas en los últimos siete días en varios municipios.
Como resultado, se envió un informe que contiene evidencia audiovisual a la SSPD para que se iniciara una investigación correspondiente.
La administración del distrito insta a la comunidad a utilizar únicamente los canales oficiales para evitar información errónea.
Este contenido fue escrito utilizando inteligencia artificial con base en información de la Alcaldía de Cali. Además, fue revisado por un periodista y editor.
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