Cartagena de Indias vive un momento de profundas contradicciones. Aunque el personaje del alcalde Dumek Turbay goza de simpatía personal, El optimismo sobre la dirección del desarrollo de la ciudad se derrumbó, lo que provocó alarma en el Palacio de la Aduana.
Los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana (EPC) 2025, presentados en el marco del programa Cartagena Como Vamos, muestran que Sólo el 35% de los residentes cree que la ciudad va por el buen camino.Y una drástica caída de 14 puntos respecto al 49% registrado el año anterior.
La radiografía de la ciudad presentada por Eliana Salas, directora del programa, no es sólo un aporte técnico a la administración; es el grito de un ciudadano que se siente inseguro, insatisfecho con su salud y desconectado de los canales participación institucional.
LEER TAMBIÉN
Factor Dumka: Imagen alta
pero la gestión bajo el microscopio
Dumek Turbay, alcalde de Cartagena. Foto:Alcaldía de Cartagena
El fenómeno político en Cartagena presenta una dualidad fascinante para los analistas. El índice de aprobación del alcalde Dumek Turbay es del 74%. Sin embargo, durante la consulta En cuanto a la gestión administrativa, esta baja al 52%, perdiendo 8 puntos de aprobación en un año.
Esta brecha sugiere que, si bien el alcalde conserva carisma y una conexión emocional con el electorado, Resultados mensurables en vecindarios que enfrentan barreras. revisiones.
El Consejo Distrital, por su parte, sigue a la sombra del descrédito con sólo el 30% de apoyo.
LEER TAMBIÉN
Seguridad y salud: el talón de Aquiles
operaciones en cartagena Foto:Distrito de Cartagena
La crisis de seguridad es quizás el hecho más oscuro del informe. Sólo el 16% de los cartageneros dice sentirse seguroun segundo una abrumadora mayoría del 53% cree que se siente inseguro. Aún más serio: El 63% de la población cree que en Cartagena no se respeta la vidaSegún Cartagena Como Vamos, este es un indicador que va más allá de la política pública y entra en el ámbito de una crisis de convivencia.
En el ámbito social La salud ha sustituido a otras cuestiones como prioridad número uno para el 65% de los ciudadanos. Si bien la satisfacción con el servicio se ubica en 52%, persisten cuellos de botella críticos en términos de tiempos de espera y acceso a medicamentos, factores que impactan directamente en los bolsillos y la calidad de vida de los sectores más vulnerables.
LEER TAMBIÉN
Movilidad: la paradoja de lo informal
Cartagena de Indias, vista desde el Cerro de la Popa Foto:John Montaño/EL TIEMPO
El transporte en la ciudad sigue siendo un misterio sin resolver. Sólo el 20% de la población utiliza el enorme sistema Transcaribey sólo el 30% de sus usuarios declaran estar satisfechos. En contraste, el transporte informal moviliza al 40% de los ciudadanos, convirtiéndose en la solución «por defecto» a las deficiencias del sistema formal, a pesar de los desafíos resultantes relacionados con la seguridad y el orden.
LEER TAMBIÉN
Principales desafíos identificados
Plaza de la Trinidad en Getsemaní, Cartagena de Indias Foto:John Montaño/EL TIEMPO
Del 80% de los hogares donde algún miembro había intentado acceder al sistema educativo, El 31% identificó barreras, principalmente por falta de recursos económicos. Los resultados docentes son el elemento más valorado por la ciudadanía (68% de satisfacción), mientras que el Programa de Alimentación Escolar (PAE) presenta el menor nivel de satisfacción (46%).
LEER TAMBIÉN
Tejido social roto y crisis de confianza
Investigación revela una Cartagena atomizada. En 2025, el 87% de los ciudadanos no participaba en espacios institucionales, y la desconfianza hacia los «otros» es generalizada: el 40% de los cartageneros no confía en sus propios conciudadanos, buscando refugio en un círculo de confianza casi exclusivamente en la familia (78%).
Es más, el cambio climático ya no es una teoría lejana: 6 de cada 10 residentes dicen haber notado cambios climáticos drásticos en los últimos tres años, lo que sitúa las cuestiones medioambientales como un área de preocupación emergente.
LEER TAMBIÉN
¿Hacia dónde se dirige «La Heroica»?
Parque Centenario en Cartagena de Indias Foto:Distrito de Cartagena
“La voz de la ciudadanía es fundamental para construir una Cartagena con más oportunidades”, enfatizó Eliana Salas al anunciar los resultados.
Por su parte, el intendente Turbay reafirmó su compromiso de utilizar estos datos para priorizar las inversiones.
El desafío para 2026 será traducir esta alta preferencia personal en soluciones de salud y seguridad que puede revertir el pesimismo capas medias (donde sólo el 30% cree en la dirección de la ciudad) y mantener la esperanza del 43% de los jóvenes que, pese a todo, todavía creen que la situación puede mejorar.
Además te invitamos
Miremos nuestro documento:
Documental de la periodista Jineth Bedoya. Foto:
cartagena