«Trabajan con Apple durante casi 12 años, construyen confianza y muestran que Colombia es un mercado estratégico. Hemos crecido en dos dígitos año tras año. El año pasado por adelantado subimos un 40 %. Todo lo que Apple dio la certeza de que nuestro país merecía estar en la misma fecha de inicio que los Estados Unidos «, explica Jorge Rubio, CCO del Centro Mac, y recordó subir a la SO» Wave 1 «del gigante tecnológico.
Hasta este año, el iPhone y otros dispositivos llegaron a las tiendas colombianas semanas después de su debut en América del Norte. Este retraso se hizo con el inicio del Familia del iPhone 17La novela iPhone Air, el Serie de Apple Watch 11 y el AirPods Pro 3Todos disponibles en Colombia desde el 19 de septiembre, el mismo día, cuando se fueron en Nueva York o Los Ángeles.
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Un ecosistema que abrió la puerta
Detrás del salto no solo está la autoconfianza de Apple, sino también la creación de un ecosistema financiero con el que miles de colombianos podrían acceder a dispositivos premium.
Rubio lo resume de la siguiente manera: «Todos sabemos que los boletos de estos productos son altos. Hemos creado un modelo de acceso real: acuerdos con seis bancos y varios FinTech que ofrecen planes de hasta 24 meses con 0 % de interés. La puerta abrió a muchas personas que vieron un iPhone como cierta distancia».
Gracias a esta fórmula, el Centro Mac consolidó su posición como socio premium de Apple en el país con más de 40 tiendas y un canal digital que ya corresponde al 12 % de sus ventas, incluso más que su mayor negocio físico. «El en línea está acelerado (su propia página, rappi, aliados, pero la gente todavía quiere venir, tocar el dispositivo, probar la cámara. Las tiendas físicas siguen siendo importantes», dice Rubio.
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Mojar ciego y ganar
La calle no estaba libre de riesgos. En julio, dos meses antes del anuncio oficial de Apple, El Centro Mac tuvo que bett a ciegas por 10,000 unidades del nuevo iPhoneNi siquiera saber qué modelos llegarían. La asignación inicial fue de entre 3.000 y 4,000 equipos … que estaban temporalmente agotados.
«Nos enviaron alrededor del 30 % de lo que preguntamos y todo se vendió antes del comienzo. Ahora estamos instando a más unidades. Ya hemos recibido otra ola y otra importante vendrá esta semana», dice Rubio.
Los modelos más deseables incluyen el iPhone Pro en Cosmic Orange y el iPhone Air en Cielo BlueAmbos agotados en unas pocas horas.
El debut de iPhone Air
El inesperado protagonista de la temporada es el iPhone Air, una nueva línea que se abre este año. Con cuerpo de titanio, Espesor de solo 5.6 milímetros y una cámara de 48 megapíxelesViene como una alternativa media entre el modelo básico y el Pro.
«Al principio no sabíamos cómo posicionarlo, pero vimos en claro que apunta a un nicho profesional joven: gerentes jóvenes que buscan un diseño estilizado y poderoso, pero no necesariamente un SUV como el máximo. Para nosotros, el anuncio más importante del año es», dice Rubio.
El detalle más simbólico es que este es el primer iPhone sin una bandeja de médico SIM en Colombia, que solo funciona con ESIM, un cambio que espera la dirección futura de la marca.
Salud y traducción: los otros anuncios
El inicio simultáneo también trajo la Serie 11 Apple Watch, las notificaciones de hipertensión, una clasificación de sueño más detallada y hasta 24 horas de batería.
Además, el AirPods Pro 3, que mantiene el diseño de la generación anterior, contenía traducciones en vivo, nuevas funciones de salud auditiva y un sensor para medir la frecuencia cardíaca durante la capacitación.
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Según Rubio, estos auriculares ya no son solo música: Apple comienza a transformarlos en dispositivos de salud y productividad. Y eso los hace muy atractivos en un mercado como el nuestro. «
Un hito para el mercado colombiano
El «uno» compartido con los Estados Unidos no es solo un enriquecimiento logístico: significa cerrar la brecha tecnológica y evitar que miles de colombianos se vuelvan a caer en importaciones informales para tener el producto de inmediato. También es un signo de madurez para el Centro Mac: «Lo ganamos con ilustraciones, con trabajo y la confianza de los usuarios», concluye Rubio.
Con una venta previa agotada, nuevas tareas en el camino y un ecosistema de pagos que mantiene la demanda, Colombia se actualizó no solo con los Estados Unidos: entró en la primera fila del escenario global de Apple.
